前阵子做下沉商场的调研,进了一家零食店,店员静心玩手机、看电视剧,外放声响很大,整一个完好的进程
前阵子做下沉商场的调研,进了一家零食店,店员静心玩手机、看电视剧,外放声响很大,整一个完好的进程咱们零沟通。
这个细节,再次证明了业态「强管控」的重要性。不论不可,供应链要管、服务要管、规范化要管,不然,一个连锁品牌的门店和一般夫妻老婆店也没什么差异,门店自己把自己搞死了,公司也会死。
可是,强管控的一起,又不或许事无巨细地管。怎么办?这就需求发挥一线的加盟商和职工的能动性。
CEO担任大方向的把控,而在怎么卖出更多的东西上,一线职工或许比CEO更聪明。
她楼下的小吃店,既卖馅饼,也卖煎饼。有一天搭档照常去买早餐,却没看见煎饼锅,原来是店东考虑到早顶峰的时分煎饼花的时间长,顾客假如没看到煎饼锅,就会挑选直接买两个现成的馅饼就走,自己能多卖点钱,顾客也节省时间。
许多时分,公司巴望规划,或一味拓店,或揉捏加盟商赢利。老加盟商不免有怨气:我跟着公司这么久,钱却越来越难赚。闹到最后,加盟商只好挑选挂横幅控诉,品牌方和加盟商同归于尽。最近就爆出加盟商诉苦某些茶饮品牌压榨他们的新闻。
我之前调研一位做生果连锁的山海营CEO,形象特别深的一点是,他们的闭店率只需1%,公司想方设法地让加盟商挣钱,缺流量就帮他搞流量,办理流程欠好就帮他整理流程,货源有问题就确保货源。只需加盟商不抛弃、还想干,公司就会全力帮他们。此公司至今还未开过招商会,便是靠口碑传达招引加盟商的。
要想让加盟商、职工继续挣钱,这需求一整套系统,且颗粒度很细,最近咱们也在和一位区域有突出贡献的公司一起打磨这套机制,未来也会和大家伙儿一起来共享经历。
未来创业,活力在线下;而线下的晋级,又在下沉商场。整体而言,下沉商场的零售、大健康、餐饮等职业,连锁化趋势都会越来越显着,假如你也在探索线下连锁业态,欢迎加我微信讨论,记住补白名字-公司-职位,让我快速知道你。
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